Política de entrega

Esta Política de Frete é válida a partir de setembro de 2025.

A Feito no Tear, pessoa jurídica de direito privado, estabelece através deste documento as condições aplicáveis ao envio e à entrega de produtos adquiridos em nossa Loja online (https://feitonotear.com.br) ou por meio de outros canais oficiais.

1. Prazos de processamento e envio

Após a confirmação do pagamento, os pedidos são processados em até 2 (dois) dias úteis. O prazo de entrega informado no checkout começa a contar a partir da postagem junto aos Correios, conforme modalidade escolhida.

2. Regiões atendidas

Realizamos entregas exclusivamente em território nacional, por meio dos serviços dos Correios. Não realizamos entregas internacionais.

3. Modalidades de frete

O valor e o prazo do frete são calculados automaticamente no checkout, considerando o CEP de destino, peso e dimensões do pedido. As modalidades disponíveis são:

PAC (Correios): prazo maior, custo reduzido.

SEDEX (Correios): prazo reduzido, custo superior.

Frete Grátis: disponível em campanhas promocionais ou para pedidos acima do valor indicado no momento da compra.

O cliente sempre visualizará o prazo estimado e o valor do frete antes de concluir a compra.

4. Rastreamento

Após a postagem, enviaremos o código de rastreamento fornecido pelos Correios, que permite acompanhar todas as etapas da entrega.

5. Tentativas de entrega e retirada em agência

Os Correios realizam até 3 (três) tentativas de entrega. Se não houver sucesso, o pedido ficará disponível para retirada na agência mais próxima por prazo determinado pelos Correios. Se não for retirado e retornar ao nosso centro de distribuição, será necessário o pagamento de novo frete para reenvio.

6. Endereço incorreto ou incompleto

O preenchimento correto do endereço é de responsabilidade do cliente. Caso o pedido retorne por erro, omissão ou inconsistência nos dados de entrega, será cobrado novo valor de frete para reenvio.

7. Avarias, atrasos ou extravios

Caso o produto chegue avariado ou não seja entregue no prazo máximo informado, o cliente deve entrar em contato pelo e-mail [email protected]

em até 7 (sete) dias corridos. Confirmada a ocorrência, providenciaremos o reenvio sem custo adicional ou o reembolso do valor pago.

8. Contato

Dúvidas ou solicitações relacionadas a frete e entregas podem ser enviadas para:

Email: [email protected]
Telefone: (35) 99966-8068
Endereço: Av. José Evaristo Santana, 226 — Centro, Carmo do Rio Claro/MG — CEP 37150-000