DEVOLUÇÕES
Aceitamos devoluções por qualquer motivo em até 07 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, conforme prevê o Código de Defesa do Consumidor (CDC).
Condições gerais:
- Comunique sua solicitação de devolução (informando o número do pedido) por e‑mail — [email protected] — ou WhatsApp (35) 99966‑8068.
- Após o contato, enviaremos um código de logística reversa para postagem nos Correios.
- O produto não pode ter sido usado.
- O item deve ser devolvido na embalagem original, bem acondicionado, para evitar danos no trajeto.
- O estorno será realizado por depósito em conta ou estorno no cartão utilizado na compra.
IMPORTANTE: a restituição dos valores será efetuada somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s). Qualquer indício de uso ou dano inviabiliza o reembolso.
TROCAS
Caso não fique satisfeito com o produto e deseje substituí‑lo por outro item, observe as condições abaixo.
Condições gerais:
- Frete de troca por conta do cliente.
- A troca pode ser feita por qualquer produto disponível no site.
- Havendo diferença de valor:
- Se o novo item for mais caro, o pagamento complementar poderá ser feito via boleto ou cartão de crédito à vista.
- Se o novo item for mais barato, o reembolso ocorrerá por depósito em conta ou estorno no cartão.
- A solicitação de troca deve ser feita em até 15 (quinze) dias corridos a partir do recebimento da mercadoria. Solicitações fora desse prazo serão recusadas.
- Os produtos não podem ter sido usados.
- Comunique sua solicitação de troca (informando o número do pedido) por e‑mail — [email protected] — ou WhatsApp (35) 99966‑8068.
- Envie o produto para:
- Avenida José Evaristo Santana, 226 – Centro – Carmo do Rio Claro / MG – CEP 37.150‑000
- Destinatário: FEITO NO TEAR – CNPJ 49.159.019/0001‑74
- O novo produto será despachado somente após o recebimento e conferência do item devolvido.
